オーストラリアのお客様のご来店をお待ちしております！

数日前、オンラインで当社とやり取りしていたオーストラリアのお客様が当社を訪問し、現地調査を行うとともに、以前交渉していた倉庫プロジェクトについてさらに話し合いました。

弊社の貿易担当である張マネージャーがお客様対応を担当し、閻総経理が技術関連事項の説明に協力しました。まず、シャトルの操作機能を実演しました。次に、4方向シャトルのデモシステムを展示しました。この間、閻総経理はシステムの特徴、独自の設計、そしてお客様へのメリットを丁寧に説明し、お客様からのあらゆる質問に満足のいく回答をいただきました。また、お客様に組立エリアをご見学いただき、コア設備の製造工程を実際にご理解いただき、工場のISO管理基準を目の当たりにする機会を設けました。最後に、お客様と会議室で具体的なニーズに合わせたソリューションについて協議しました。お客様の商品は大型キャビネットのため、非標準設計が必要であり、保管容量に対する要求も非常に高く、高い要求のため、これまで満足のいくソリューションを提供できていません。打合せ中、閻総経理は比較的合理的なソリューションを提案し、スペースの利用率だけでなく、大型商品の保管も完璧に行えるようにしました。顧客はヤン総経理の解決策を、数ある企業の中で最高の解決策だとその場で称賛しました。

お客様による現地訪問は無事に終了しました。この対面での国境を越えたコミュニケーションは、海外のお客様の当社への理解を深めるだけでなく、当社の技術力の高さを改めて認識させ、海外市場への更なる進出への道筋を示しました。